CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

Mục lục [Ẩn]

1. Phạm Vi Áp Dụng

Áp dụng cho toàn bộ đơn thuê đèn phát sinh qua website, fanpage, zalo hoặc kênh bán hàng chính thức của HUTA.

Thời gian giao hàng theo thỏa thuận trong khi xác nhận đơn.

Khung giờ giao: 8h00 - 18h00.

Đơn gấp (ngoài giờ) cần xác nhận riêng, có phụ phí.

Lưu ý:

Trước khi giao đèn:

Kỹ thuật HUTA sẽ kiểm tra và bàn giao tình trạng đèn trước khi giao.
HUTA book ship giao tận nơi theo thời gian nhận và địa chỉ nhận hàng như trong báo giá.

Khi nhận hàng, khách bắt buộc:

Xác nhận đủ số lượng và không có vấn đề qua zalo/số điện thoại HUTA đồng nghĩa sản phẩm đầy đủ, hoạt động bình thường.

Thời gian xác nhận trong vòng 30 phút kể từ khi giao hàng thành công.

Quá thời gian trên, HUTA mặc định đơn hàng đã được kiểm tra đầy đủ, đúng mẫu mã và hoạt động bình thường.

Khách hàng chi trả phi ship 2 chiều đi và về

Phí phát sinh:

Khách chịu trách nhiệm toàn bộ sản phẩm từ lúc nhận đến khi hoàn trả
Không tự ý tháo lắp, sửa chữa.
Không sử dụng sai mục đích.

Không cho bên thứ 3 mượn hoặc sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý.

Trường hợp hư hỏng/mất:

Tình trạng sản phẩm được đối chiếu dựa trên biên bản/hình ảnh tại thời điểm giao và thu hồi.
Đền bù 100% giá trị sản phẩm nếu mất hoặc hư hỏng không thể sửa chữa. Trường hợp hư hỏng có thể sửa, khách chịu toàn bộ chi phí sửa chữa.

Thu hồi theo lịch đã xác nhận
Khách phải chuẩn bị sẵn hàng tại điểm giao ban đầu

Phát sinh:

Nếu không thể thu hồi theo lịch do khách không có mặt, đơn thuê sẽ tiếp tục tính phí cho đến khi hoàn tất bàn giao.
Quá thời gian thuê mà chưa hoàn trả, HUTA sẽ tự động chuyển sang gia hạn theo ngày và tính phí tương ứng cho đến khi thu hồi.